職位描述
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1. 負責各省裝維工程師現(xiàn)場施工,支撐用戶網(wǎng)關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)測上線,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括網(wǎng)絡(luò)交換機/防火墻/服務(wù)器/無線AP/UPS/語音系統(tǒng))的安裝、配置、故障排除。
2. 負責支撐用戶SOC安全事件監(jiān)測工作,日常安全告警研判,協(xié)同用戶進行事件分析、風險分析、預(yù)警管理和應(yīng)急響應(yīng)處理;
3、培訓(xùn)各省裝維工程師
4、接聽處理用戶投訴,協(xié)助用戶排障。1、專科以上學(xué)歷;
2、至少有3-5年helpdesk工作經(jīng)驗和2-3年網(wǎng)絡(luò)實踐經(jīng)驗
3、能夠獨立安裝調(diào)試維護主流廠家(H3C、華為、思科、Juniper)的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)故障處理一般規(guī)律與流程,具備豐富的網(wǎng)絡(luò)問題排查能力;掌握服務(wù)器監(jiān)控方法并具有初步的故障處理能力;
5、熟悉Linux的功能搭建和維護及windows操作系統(tǒng)安全性設(shè)置;
6、工作細致認真負責,善于學(xué)習,抗壓能力強,追求技術(shù)提升和自我發(fā)展;
5、7*24小時值守支撐監(jiān)測云端平臺,確保平臺穩(wěn)定運行。
6、7*24小時監(jiān)測用戶安全事件,緊急情況主動通知用戶。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)上地東路
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
何HR
北京聯(lián)合永道軟件股份有限公司
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計算機軟件
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上地東路
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