應屆畢業(yè)生
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職位描述
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職責描述：
1、制定高客經營策略與模式：
圍繞業(yè)務增長和高客持續(xù)貢獻價值的目標，規(guī)劃高客的經營策略與運營節(jié)奏，依據高客洞察與畫像，結合經營場景，擬定高客分層經營的細分策略。
結合業(yè)務節(jié)奏和高客經營目標，擬定高客分層經營路徑圖，有效賦能一線開展客戶拓新、促活、交易轉化、營銷活動等工作，如六大私享等高客服務活動等。
2、方案策劃及推動：
深入了解公司產品特性和用戶需求，整合內外資源，制定匹配業(yè)務發(fā)展模式的營銷方案，并推動各渠道，融入業(yè)務經營。
監(jiān)控高客服務滿意度及投訴等指標，及時預警風險并調優(yōu)經營思路。
設計高客經營系列工具及物料，并推廣培訓，支持一線開展各類客戶經營活動。
任職要求：
1、學歷及所學專業(yè)：本科211院校及以上學歷，金融保險、經濟學及相關專業(yè)；
2、知識技能與資格證書：具有保險業(yè)務知識及客戶服務相關知識；
3、經驗要求：業(yè)務或客戶運營相關經驗，高客或私行經驗優(yōu)先。具體年限請參考各崗位層級的任職年限；
4、其他要求：有良好的團隊合作精神、較強的學習能力、溝通能力、勇于創(chuàng)新。
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)泰康保險集團(總部)
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職位發(fā)布者
HR
泰康人壽保險有限責任公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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開成大廈B座
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