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崗位主要職責：
1、負責客戶訂單全過程跟蹤，依公司訂單處理流程、發(fā)貨流程及退貨流程，使用ERP系統(tǒng)進行及時、準確的處理；
2、依據樣品寄送管理規(guī)定，及時安排，跟蹤樣品是否送達及每月寄樣數據提供給銷售部，收集樣品測試結果；
3、依據客訴管理制度，為各環(huán)節(jié)的處理進度提供協(xié)助，建立客訴處理臺帳，定期提供數據至銷售部負責人；
4、協(xié)助財務催收回款計劃，協(xié)助業(yè)務與客戶確認月度對帳單，客戶購銷合同的管理及續(xù)簽提醒；
5、生產及發(fā)貨異常做好溝通橋梁的工作，對異常事件進行記錄（含銷售操作違規(guī)事件）；
6、依據參與的銷售項目，協(xié)助會議的組織、會議紀要及項目進度結果的收集與報告；
7、日常訂單數據、交付數據、客訴、退桶、樣品結果、項目進度等相關數據的紀錄與處理，經營數據提供數據來源；
8、依據公司管理需求，積極配合跨部門工作；

任職資格：
1、商務英語專業(yè) 有4級以上證書
2、大專及以上學歷；工商管理類、統(tǒng)計學優(yōu)先；
3、2年以上業(yè)務跟單相關工作經驗；
4、熟練操作電腦，熟練掌握office辦公軟件、ERP軟件；
5、普通話流利、會日常英文對話、會粵語；
6、溝通能力強、執(zhí)行能力強、團隊協(xié)作、自覺維護公司形象；

待遇福利：
薪資5000-7000，包吃包住，社保
上班時間周一-周六 8：30-12:00 13:00-17:00，周日休息