應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-07 13:24:12
1065人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶在電商平臺上的咨詢與投訴，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；
2、解答客戶的疑問，解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度；
3、記錄并反饋客戶意見及建議，參與優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題；
2、熟悉電商平臺操作，了解電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)知識；
3、具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)客戶需求；
4、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：沈陽大東區(qū)沈陽-大東區(qū)東北大媽直播基地
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職位發(fā)布者
劉念念HR
沈陽團(tuán)博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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批發(fā)·零售
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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虎石臺南大街31號
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