職位描述
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崗位名稱:
全國門店營銷崗
崗位職責:
1. 全國線下門店營銷活動策劃與落地
- 圍繞全國線下門店業(yè)績目標,統(tǒng)籌策劃并執(zhí)行全場景線下營銷活動,包括但不限于:
i. 門店促銷活動(如季度特惠、會員日福利、品類組合套餐等),吸引用戶到店消費;
ii. 品牌側聯(lián)動活動(聯(lián)合工業(yè)品廠商、行業(yè)協(xié)會等舉辦主題活動),提升門店行業(yè)影響力;
iii. 制定門店權益機制與客戶激勵方案,優(yōu)化到店體驗,促進用戶復購與留存;
iv. 與線上用戶運營團隊聯(lián)動,協(xié)同推進線下活動的策劃、執(zhí)行與復盤,確保線上引流與線下承接的順暢銜接;
2. 品牌與政企資源聯(lián)動
- 對接品牌方、地方政府及行業(yè)資源,統(tǒng)籌跨品牌、政企聯(lián)動的線下營銷項目(含各門店開業(yè)活動),制定合作方案并推動落地,強化門店與各方的協(xié)同效應
3. 線下服務體驗提升與標準化建設
- 聚焦線下服務全流程體驗,重點優(yōu)化到店接待、需求響應、活動核銷等線下環(huán)節(jié),提升用戶到店滿意度;
- 聯(lián)動線上用戶運營團隊,明確線下客戶承接標準與服務流程,確保線上引流用戶的線下服務體驗一致性;
- 聯(lián)動門店團隊制定線下服務標準,推動全國門店服務體驗統(tǒng)一化
4. 活動效果追蹤與策略迭代
- 跟蹤線下活動數(shù)據(jù)(如到店人數(shù)、活動銷售額、用戶復購率、服務體驗反饋等),輸出效果分析報告;
- 基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化線下活動形式、權益機制及服務流程,持續(xù)提升營銷轉化效率與用戶體驗
任職資格:
1. 學歷與經驗
- 大學本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
- 5年以上線下門店營銷或品牌聯(lián)動經驗,有B端客戶運營、工業(yè)品行業(yè)線下營銷或服務體驗優(yōu)化經驗者優(yōu)先;
- 具備成功策劃并落地線下大型營銷活動、品牌聯(lián)動項目的案例,有跨團隊(如線上運營)協(xié)同經驗者加分。
2. 能力要求
- 擅長線下活動策劃與資源整合,能獨立完成從方案設計到落地執(zhí)行的全流程,有品牌側線下聯(lián)動經驗者加分;
- 具備用戶體驗思維,能從用戶視角優(yōu)化服務流程與權益機制,提升到店滿意度;
- 掌握基礎數(shù)據(jù)分析工具,能通過線下活動數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化營銷動作與服務策略;
- 具備良好的跨團隊協(xié)作能力,能高效與線上用戶運營團隊聯(lián)動,推動線上線下協(xié)同落地。
3. 其他要求
- 溝通協(xié)調能力強,可高效聯(lián)動全國門店、品牌方及內部團隊推進線下工作;
- 目標導向,注重結果與體驗并重,能適應快節(jié)奏工作,對線下營銷效果與用戶體驗負責。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇州-工業(yè)園區(qū)中海財富中心
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職位發(fā)布者
資先生HR
北京京東世紀貿易有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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私營·民營企業(yè)
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寧波江北區(qū)湖西路147號

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